Resolvemos tus dudas
Encuentra aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes
¿Qué es una invitación digital?
Es una invitación interactiva que puedes enviar por WhatsApp, email o redes sociales. Incluye todos los detalles de tu evento y funciones útiles como confirmación de asistencia, ubicación en mapa, lista de invitados, etc
¿Qué se puede personalizar en la invitación?
Puedes personalizar los colores de fondo y botones, textos, tipografía, musica y fotografías.
También puedes quitar secciones o información que no necesites, para que la invitación se adapte totalmente al estilo de tu evento.
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Tras recibir tus datos, la primera vista previa se entrega en un plazo de 7 a 10 días hábiles. Luego tendrás hasta 2 rondas de ajustes incluidas antes de recibir la versión final.
Para productos físicos son 7 a 10 días hábiles después de que queda confirmado el diseño.
¿Qué sucede después de comprar?
Te enviaremos un formulario para que nos compartas los datos de tu evento y el estilo de diseño. Con esa información, nuestro equipo adapta tu modelo favorito a tu estilo.
¿Puedo pedirla ahora y usarla más adelante?
¡Sí! Puedes comprar hoy y enviarnos el formulario con tus datos cuando quieras que empecemos a diseñar tu invitación.
¿Ofrecen servicio express?
Sí. Si necesitas tu invitación con urgencia, puedes añadir el servicio express al momento de hacer tu compra.
Con este servicio recibirás la vista previa en un máximo de 3 días hábiles.
¿Puedo tener mi invitación en otro idioma?
No. Todos nuestros diseños y el sistema de confirmación de asistencia (RSVP) están alojados en nuestra plataforma por lo cual no es posible crear un link personalizado.
¿Puedo personalizar el enlace de mi invitación digital?
No. Todos nuestros diseños y el sistema de confirmación de asistencia (RSVP) están alojados en nuestra plataforma por lo cual no es posible crear un link personalizado.
¿Cómo recibo las confirmaciones de asistencia?
Tendrás acceso a una plataforma privada donde podrás ver en tiempo real quiénes han confirmado su asistencia, cuántos acompañantes asistirán y las respuestas a las preguntas personalizadas que hayas incluido.
Además, podrás descargar toda la información en un archivo Excel para gestionarlo fácilmente.
¿Cuántas modificaciones incluye los paquetes?
Todos nuestros paquetes incluyen 2 rondas de modificaciones sin coste adicional. Podrás revisar tu invitación, solicitar cambios y asegurarte de que todo esté perfecto antes de enviarla.
¿Puedo hacer cambios después de recibir la invitación final?
Las modificaciones de fecha, hora o lugar del evento están incluidas sin coste adicional.
Cualquier otro cambio posterior a la entrega final tendrá un coste extra.
¿Qué opciones ofrece el sistema de confirmación de asistencia (RSVP)?
Nuestro sistema RSVP te permite personalizar cada invitación con el nombre del invitado, asignar un número de acompañantes y añadir preguntas abiertas o de opción múltiple como restricciones alimenticias, transporte, álbum de mensajes, sugerencias musicales, entre otras.
Así podrás gestionar la asistencia a tu evento de forma más organizada y personalizada.
¿La invitación tiene caducidad?
Sí. Al tratarse de una página web, su mantenimiento genera costes de almacenamiento en la nube, por lo que la invitación estará activa hasta 7 días después de la celebración del evento.
¿Qué es la invitación para impresión?
Es una versión de tu invitación adaptada para imprimir en casa o en imprenta. Se entrega en formato PDF con los cortes y márgenes listos para impresión. Ideal para ahorrar costes si solo necesitas imprimir unas cuantas invitaciones en papel.
¿Qué es el Save the date?
Es una tarjeta digital que se envía antes de la invitación oficial para que tus invitados reserven la fecha del evento con antelación. Incluye los datos básicos (nombres, fecha y ciudad) y se entrega en formato imagen lista para enviar por WhatsApp o redes sociales.